职位描述

我们正在寻找一名注重细节、亲力亲为的 DIY 零售运营专员，负责支持日常运营，确保我们在欧洲的主要 DIY 零售客户能够顺利履行订单和交付流程。您将与我们的中国总部、物流合作伙伴以及 Bauhaus 和 OBI 等客户密切合作，在推动卓越运营和确保高客户满意度方面发挥关键作用。 主要职责 1. 订单处理与履行协调 -接收、验证 DIY 零售客户的订单，并将其输入内部系统 -与总部和第三方物流合作伙伴协调，确保准确及时地运送订单 2. 交付与物流跟踪 -监控整个物流链，包括仓库放行、清关、海运和最终交付 -与仓储和运输供应商沟通，支持及时高效的交付 3. 零售合作伙伴支持与问题处理 -作为 DIY 零售商运营查询的主要联系人 -解决与交付相关的问题，如缺货、延迟、损坏、退货和更换 4. 流程改进与系统支持 -确定改进订单、库存和交付流程的机会 -支持系统集成任务，并根据需要协助 UAT（用户验收测试） 5. 报告与分析 -准备定期运营报告（如交付率、库存周转率） -协助跟踪物流成本并确定节约成本的机会

任职要求

1.供应链管理、物流、国际贸易或相关专业的学士学位 2.至少 2 年的零售运营、物流或供应链经验，最好是在 DIY、快速消费品或超市行业 3.熟悉欧洲主要 DIY 零售商（如 Bauhaus、OBI、Leroy Merlin）的运营实践 4.英语流利；德语是强力加分项 5.精通 Excel，熟悉 EDI 系统 6.具有很强的组织、协调和沟通能力 7.积极主动、以结果为导向，能够在动态的工作环境中处理多个优先事项

联系方式

上班地址：德国