欧洲区第三方维修服务网点管理专员
MAMMOTION
  • 面议
  • 国外
  • 经验 不限
  • 全职
  • 发布于2025-07-10
职位描述

一、技术运营与标准化建设 1、制定并实施欧洲区维修服务标准化流程(含工具使用、安全规范、备件管理) 2、主管维修技术文档的更新维护、维修工具的需求收集 二、服务网络管理与质量监控 1、负责第三方维修网络的巡检与定期技术能力评估 2、监督服务SLA达成情况(响应时效/修复率/客户满意度) 3、执行月度服务质量审计,推动持续改进计划 三、现场技术支持与创新 1、提供二级技术支持,主导复杂故障的远程诊断方案 2、提供对于网点工程师的技术培训 四、数据分析与流程优化 1、生成运营分析报告(故障类型分布/备件周转率/知识复用率) 2、构建“故障-方案-效果”全链路数据库,支持预防性维护

任职要求

任职要求: 1、本科及以上学历,工程类、机械类专业优先 2、1年以上经验(实习经历可折算)优先 3、持有驾 照者优先 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通与协调能力

联系方式

上班地址:杜塞尔多夫, , 德国

公司信息

深圳库犸科技有限公司(简称“库犸”)成立于2016年,是全球领先的智能庭院机器人企业,通过自主研发和融合先进的机器人技术,为海外庭院提供无边界割草机器人、泳池清洁机器人等革命性产品。 公司总部位于深圳,在德国、北美均设有子公司,团队规模超过400人。创始团队和研发团队来自国内外知名企业及科研院校机构,公司目前已获得红杉资本、五源资本、祥峰投资和HKX等一线机构的投资。 基于“极致创新,让每个人智享未来科技生活”的品牌理念,库犸科技致力于引领高品质的环保户外生活,赋能庭院智能升级。