职位描述
1、负责客户现场高度复杂资本设备的更新、故障排除、诊断及维修相关的客户服务活动； 2、作为公司对客户的代表，承担客户对服务满意度的责任； 3、确保系统设备的运行质量； 4、与客户协调行动，最大限度减少停机时间； 5、为安装工程师及初级工程师提供问题解决方面的协助； 6、就升级的技术问题与产品支持团队进行沟通、协作及共同工作。
任职要求
1、硕士学历，机械工程、计算机科学、软件工程、自动化控制工程、电子信息工程等相关专业； 2、具备良好的沟通和人际交往能力； 3、负责任的工作态度，强烈的团队精神，并能有效指导团队成员； 4、具备在压力下工作的能力； 5、英语熟练； 6、较强的软件管理能力，有Unix背景者优先； 7、具备逻辑思维能力。
联系方式
上班地址：上海，北京, 中国
公司信息
美国KLA Corporation(www.kla.com)于1976年成立于美国加州硅谷, 是全球领先的半导体和电子行业检测和量测设备供应商,公司为半导体制造及相关行业提供良率管理和制程控制解决方案，协助半导体(芯片)厂商创造高品质、高效率的产品，被评为《财富》500强公司。
