职位描述

1. 通过分析技术问题、提供高效解决方案，为客户提供远程及现场技术支持服务 2. 指导客户完成产品的现场及远程安装、维护工作 3. 挖掘客户需求，推广技术服务方案及增值服务，严格按照合同约定推进服务项目，保障项目顺利落地执行 4. 对LED屏及模组进行外观目视检查 5. 核对维修报告并同步提交客户 6. 通过CSM系统完成各类维修相关流程操作 7. 负责维护保养工具、物料及检测设备的日常管理工作 8. 协助完成返修产品的打包工作

任职要求

1、本科及以上学历，电气工程、电子、通信工程及相关专业优先 2、熟悉LED显示屏产品，具备音视频（A V）行业从业经验者优先 3、具备优秀的沟通能力与问题解决能力 4、具备客户服务思维，工作积极主动、主观能动性强 5、做事细致严谨，工作条理清晰、逻辑性强 6、中英双语听说读写流利，掌握德语者优先 7、能够接受出差，可配合现场客户服务、产品展会等外勤工作 岗位福利 1、拥有多元包容的国际化工作氛围，团队氛围积极融洽 2、扁平化开放式企业文化，沟通高效、决策链路短 3、完善的职业培养体系，长期职业发展前景广阔 4、薪资待遇优厚，结合岗位职责、行业标准及个人综合能力定制薪酬 5、享有30天带薪年假 6、配备生日福利、公司团建等额外员工福利 7、办公区提供免费停车位及饮品

联系方式

上班地址：Mörfelden-Walldorf (near Frankfurt), 德国